Vem gör vad?

För att förenkla för Er hyresgäster har vi nedan specificerat vilka saker man själv som hyresgäst ansvarar för och när man bör kontakta oss.

Hyresgästens ansvar

Grovsopor och miljöavfall ska forslas till återvinningscentralen av hyresgästen.
Spis som inte fungerar. Kontrollera om någon säkring har gått, vilket hyresgästen själv ska åtgärda, innan felanmälning.
Kyl eller frys som inte fungerar. Kontrollera om någon säkring har gått, vilket hyresgästen själv ska åtgärda, innan felanmälning.
Byte av filter i köksfläkt, kolfilterfläkt eller spiskåpa. Regelbunden rengöring rekommenderas, byten med jämna mellanrum av hyresgästen.
Byte av glödlampor och lysrör (även i kyl/frys, ugn, bänkbelysning), görs av hyresgästen.
Problem med TV-bilden. Kontakta i första hand din Tv-leverantör.
Elproblem eller utebliven el. Kontrollera propparna i proppskåpet innan felanmälning.
Rengöring av samtliga ventilationsdon i lägenheten görs av hyresgästen. Rengöres med dammsugare eller fuktig trasa. Observera, ändra inga inställningar.
Rensning och rengöring av vattenlås i kök och badrum samt golvbrunn i badrummet är hyresgästens ansvar.
Rengöring och reparation av persienner är hyresgästens ansvar.
Rengöring och rensning av kyl, innefattar avrinningsrör för avfrostningsvatten i kylskåp, är hyresgästens ansvar.

Spis som inte fungerar. Kontrollera om någon säkring har gått, vilket hyresgäst ska åtgärda, innan felanmälan görs.
Kyl eller frys som inte fungerar. Kontrollera om någon säkring har gått, vilket hyresgäst ska åtgärda, innan felanmälan görs.
Droppande eller läckande kranar, element eller wc-stol. Ta kontakt med oss.
Värmen fungerar inte tillräckligt. I de flesta fall justeras värmen automatiskt i förhållande till utomhustemepraturen och ibland kan det ta lite tid för värmen att ställa in sig. Gör en felanmälan om du upplever att inte elementen fungerar som de ska.
Fönster eller dörrar som inte går att stänga, är trasiga eller det drar ifrån. Ta kontakt med oss.
Vatten saknas. Ibland måste vattnet stängas av i fastigheten då man måste göra akuta åtgärder. Vanligtvis informeras hyresgäster om att det kommer att vara en vattenavstängning i god tid. Om vattnet inte kommit tillbaka inom en timme, var snäll och gör en felanmälan.
Elproblem eller utebliven el. Kontrollera propparna i proppskåpet innan felanmälan görs.
Stopp i avlopp, om detta inte beror på att vattenlåset ej är rensat, kontakta oss.