Felanmälan

Är det något i din bostad eller i fastigheten som behöver åtgärdas, så kan du göra en felanmälan. Har en skada uppstått som behöver åtgärdas på en gång för att inte skapa allvarliga följder är du som hyresgäst skyldig att genast meddela oss. Du gör din felanmälan i första hand via Mina sidor, det går också bra att ringa oss på vår telefontid (måndag och onsdag 8.00-9.00) eller skicka ett mail till info@skogsudden.se

För att nå Mina sidor använder du BankID eller registreringskoden som du hittar på din första hyresavi.

Jour

Vardagar efter klockan 16.00 och helgdagar gör du felanmälan till Svensk Fastighetssupport AB på telefon 010-333 32 55. Det är viktigt att du bara ringer till jouren om det är akut, det vill säga risk för skada på person eller fastighet. Är det något som kan vänta skickar du en felanmälan via Mina Sidor eller kontaktar oss nästkommande vardag.

När ska jag felanmäla?

Vi vill att du som hyr hos oss ska trivas och rycker gärna in om något inte är som det ska, men som hyresgäst har du också ett eget ansvar. Via den här länken kan du läsa om vad du förväntas lösa på egen hand och vad du får hjälp med av oss.

När du klickar här länkas du vidare till vår hyresgästportal DinHyresvärd där du gör din felanmälan.